ГАРАНТИЯ

Мы работаем только с официальными дистрибьютерами и поставщиками сантехники. На Весь товар, представленный в интернет-магазине, действует гарантия не менее 12 месяцев.

Товары, купленные в нашем интернет-магазине, в случае поломки или неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами и авторизованными производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.

По всем гарантийным случаем можно обращаться по телефону (3412) 906-057  или написать на почту santechouse@yandex.ru.

ВОЗВРАТ

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Возврат качественного товара возможен на следующих условиях:

• товар не был в использовании и подключен к коммуникациям;
• сохранены упаковка и товарный вид изделия;
• сохранены потребительские свойства товара;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранены товарный и/или кассовый чеки;
• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца самостоятельно и за свой счет, или до траспортной компании.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте.

Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.